Vermietung vollkommen digital abwickeln – von der Vermarktung, Interessenten Management, Vertragsabwicklung bis zur Übergabe

Wie kann die Vermietung digital erfolgen und Vermieter alle Schritte der Vermietung über ein Portal steuern? Mietinteressenten möchten mit Informationen versorgt werden, die sowohl aktuell als auch objektspezifisch sind. Bewerber sollen analysiert, verwaltet und kontaktiert werden. Dokumente zwischen Mieter und Vermieter sollen ausgetauscht, Verträge unterzeichnet und protokolliert werden. Bei mehreren zu vermietenden Objekten kann es schnell unübersichtlich werden. Eine dezentrale Dokumentation ist oftmals das zugrunde liegende Problem.

Wie kann die Vermietung digital erfolgen und Vermieter alle Schritte der Vermietung über ein Portal steuern?

Mietinteressenten möchten mit Informationen versorgt werden, die sowohl aktuell als auch objektspezifisch sind. Bewerber sollen analysiert, verwaltet und kontaktiert werden. Dokumente zwischen Mieter und Vermieter sollen ausgetauscht, Verträge unterzeichnet und protokolliert werden. Bei mehreren zu vermietenden Objekten kann es schnell unübersichtlich werden. Eine dezentrale Dokumentation ist oftmals das zugrundeliegende Problem.

reINVENT hat es sich zur Aufgabe gemacht Struktur, Übersichtlichkeit und Transparenz in den Bereich der Vermarktung und Vermietung von Immobilien zu bringen.

Im Vordergrund steht, wie bei allen Lösungen von reINVENT, die gesamtheitliche Betrachtung der „Customer Journey“. Mit einer intuitiven Benutzeroberfläche wird der gesamte Prozess der Vermietung – von der Entdeckung eines Mietobjektes durch einen Interessenten bis zur Schlüsselübergabe und darüber hinaus – abgedeckt. Alle Beteiligten werden durch die zentrale Plattform eingebunden und haben jederzeit Zugriff auf alle benötigten Informationen.

Wie hilft das reINVENT Vermietermanagement die Effizienz bei der Auswahl von Mietinteressenten zu steigern?

Digitales Exposé zur Vermarktung von Immobilien

Mietinteressenten haben die Möglichkeit über einen Link auf den gängigen Portalen, Google, soziale Medien oder auch direkt durch den Makler auf das digitale Dashboard eines Mietobjektes zu gelangen. Dort werden alle für das Mietobjekt relevanten Informationen einheitlich und übersichtlich für den Interessenten dargestellt. Des Weiteren können alle weiteren verfügbaren Mietobjekte des Vermieters eingesehen werden. Die Mietobjekte lassen sich weiter erkunden, beispielsweise durch 360° Begehungen. Nach der digitalen Bewerbung der Interessenten können Vermieter alle potenziellen Mieter übersichtlich dargestellt einsehen. Diese lassen sich anhand von Bewerbungskriterien (zum Beispiel Bewerbungsmappe, Selbstauskunft oder Einkommen) analysieren.

Nahtlose Customer Journey & ggf. Wegfall einer separat erstellen Projektseite

Nach der Möglichkeit des digitalen kennen lernens, werden im weiteren Verlauf Besichtigungen, online oder vor Ort, über das reINVENT Portal. Sobald ein geeigneter Mieter für eine Wohneinheit identifiziert wurde erhält dieser ein persönliches Login zu seiner gewünschten Immobilie. Dadurch wird die Wohneinheit automatisch als reserviert angezeigt. Im passwortgeschützten Bereich findet nun der intensive Dokumententausch (z.B. Bonitätsauskunft für Mieter) direkt online via Schufa statt. Für den Dokumentenaustausch steht ein umfangreiches Dokumenten-Management-System mit übersichtlicher Ordnerstruktur und automatischer Zuordnung zur Verfügung. Der Mietvertrag kann direkt mithilfe von DocuSign, dem Marktführer für digitale Signaturen rechtsverbindlich online unterschrieben werden und wird anschließend übersichtlich abgelegt. Den Dokumentenstatus können Vermieter jederzeit live verfolgen. Der Abschluss von Mietverträgen wird von mehreren Tagen bis Wochen auf Minuten/Stunden reduziert.

Digitale Unterschriften, Dokumentation und Abwicklung aller Wohnungen

Bei der Abnahme und Übergabe der neuen Mietswohnung können vorausgefüllte, konfigurierbare Dokumente genutzt werden. Mieter können das Übergabeprotokoll rechtsverbindlich digital unterschreiben. Der Zustand der Wohnung wird dabei dokumentiert und eventuelle Beschädigungen werden vermerkt. Alle Dokumente stehen anschließend direkt über die Plattform zur Verfügung. Auf diese Weise kann viel Zeit bei der Abnahme und Übergabe gespart werden. Die Schlüsselübergabe durch den Vermieter an den Mieter ist ein elementarer Bestandteil der Vermieter-Mieter-Beziehung, dem Mieter den Gebrauch der Mietsache zu gewähren. Die Übergabe der Schlüssel inkl. Details (Anzahl und Art der Schlüssel) wird digital dokumentiert und vom Mieter mit DocuSign gegengezeichnet. Auch nach der Schlüsselübergabe steht die Mieterplattform weiter zur Verfügung. Es können Termine geplant und angekündigt, Dokumente ausgetauscht, Kontakte verwaltet und Unterschriften eingeholt werden.

Mit dem Vermietungsmanagement von reINVENT werden alle Projektdaten gebündelt, alle Stakeholder vernetzt und Prozesse effizient und kostenoptimiert strukturiert. Dies spart Zeit und Kosten und erhöht die Transparenz für alle Beteiligten. Das Rollen- & Rechtemanagement inkl. Benutzerhistorie sichert Vermieter für den Ernstfall ab. Als webbasierte Plattform kann das Vermietungsmanagement von reINVENT von allen Endgeräten ohne Installation benutzt werden.